4/11開催｜配送クレームをなくそう~エンタメ商材を事例にした物流対策~

「届いた商品に傷があった・曲がっていた」「注文したのと違うものが入っていた」「周りが届いてるのにうちにはまだ来ていない」　

このような配送に関するネガティブな感想は、商品ページのレビューだけではなく、SNSを通じて発信されるようになりました。

些細な事でクレームになりがちなエンタメ商材を題材に、他商材でも役に立つ梱包方法やデータ管理方法についてご紹介します。

こんな方におすすめ！

• 商品は評価されているのに、配送でネガティブなレビューが多い
• 傷や折れなどでの返品交換が多い
• 他社がどのような梱包や対策をしているか知りたい

開催概要

日程 　　　2025年4月11日（金）14:00 ～ 14:30

主催 　　　株式会社はぴロジ

会場 　　　Zoomウェビナーにてオンライン開催

参加費 　　無料

定員 　　　なし

セミナー内容

◇エンタメ商材に多い配送トラブルとは？

　― 商品の間違い・破損・遅延が発生する原因

　― 実際のクレーム事例の紹介

◇物流トラブルを防ぐための対策

　― 検品・保管・梱包のポイント

　― お客様との約束を守る配送体制の整え方

お申込み